Le social commerce, c’est l’utilisation du potentiel des médias sociaux au service du commerce en ligne, permettant ainsi grâce aux interactions et recommandations des utilisateurs d’une communauté de contribuer à l’achat de produits ou services sur internet par leurs proches sur la base d’information en laquelle ils ont confiance (90% des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs amis, seulement 15% font confiance à la publicité).
Grâce à une mise en avant automatique de vos produits sur les principaux réseaux sociaux l’internaute peut recommander des achats à toute sa communauté, ce qui vous permet de promouvoir vos produits directement au cœur de la communauté en utilisant la voix de vos consommateurs.
Le consommateur de votre boutique devient ainsi votre premier ambassadeur.
